UW REIS VOORBEREIDEN
Bezoekadres en parkeergarage onderscheiden
Het UMC Utrecht vermeldt Heidelberglaan 100, 3584 CX Utrecht als bezoekadres. Voor de parkeergarage noemt de eigen contactpagina Bolognalaan 2 als navigatieadvies. Dat zijn verschillende gegevens. Neem een parkeeradres niet zonder controle over als de plek waar u met uw stoel wordt verwacht. Kijk naar de actuele uitnodiging en vraag uw afdeling welke deur bij uw afspraak hoort. Een postbus of huispostnummer is evenmin een volledige taxibestemming. Laat degene die reserveert het concrete bezoekadres en een bevestigde aanvullende ontvangstinstructie naast elkaar gebruiken, zodat informatie voor automobilisten niet onbedoeld uw rit naar een andere plek laat verwijzen.
UW REIS VOORBEREIDEN
Een afdeling kan een eigen ontvangst hebben
De afdeling Radiotherapie vermeldt voor de hoofdlocatie bijvoorbeeld Stellenboschlaan 1 als bezoekadres, naast andere adresinformatie. Dat maakt duidelijk waarom uw eigen afspraak leidend blijft. De algemene naam UMC Utrecht vertelt niet voor ieder onderdeel welke deur u nodig heeft. Gebruik de bijzondere afdelingsinstructie alleen wanneer die bij uw uitnodiging hoort en vraag bij twijfel om bevestiging. Een oudere rit naar dezelfde organisatie kan een andere ontvangst hebben gehad. Bewaar de actuele brief bij de ritgegevens zodat uw begeleider dezelfde bestemming gebruikt. Een intern routenummer helpt vervolgens binnen, maar vervangt de straat en het huisnummer voor de vervoersaanvraag niet.
UW REIS VOORBEREIDEN
Tijd om bij de zorgafspraak te komen
Plan naast de rit ook het uitstappen, bereiken van de ingang en de weg naar de afdeling. De aanvang van een consult is niet vanzelf het moment waarop u pas bij de straat aankomt. Vraag uw zorgcontact hoeveel voorbereiding bij het bezoek past en welke interne route u volgt. De organisatie biedt eigen routeinformatie; gebruik die voor uw specifieke afspraak. Heeft u hulp nodig na aankomst, spreek dan af wie u ontmoet en waar dat gebeurt. Een naaste kan meereizen of zelfstandig aansluiten. De vervoersaanvraag legt geen persoonlijke begeleiding naar de afdeling of tijdens het onderzoek voor u vast.
UW REIS VOORBEREIDEN
Uw programma en bereikbare contactpersoon
Een zorgafspraak kan wijzigen en een bezoekdag kan meerdere onderdelen bevatten. Kijk bij een verandering zowel naar de heenrit als naar de terugreis. Een nieuwe uitnodiging of tijd in uw ziekenhuisagenda past de taxireservering niet automatisch aan. Spreek af wie veranderingen doorgeeft en kies een nummer dat tijdens de reisdag bereikbaar blijft. Vragen over medische voorbereiding of begeleiding na onderzoek bespreekt u met de eigen zorgverlener. De vervoersplanning neemt die beoordeling niet over. Deel voor de rit alleen relevante praktische gegevens; een uitgebreide diagnose, uitslag of behandelbeschrijving hoeft niet in het vrije tekstveld voor het vervoer te staan.
UW REIS VOORBEREIDEN
De rolstoel en mensen die meegaan
Gebruik actuele gegevens van het hulpmiddel waarmee u op deze datum reist. Meld bijzondere afmetingen, gewicht of uitstekende onderdelen vooraf en overleg bij twijfel. Geef extra hulpmiddelen en grote bagage door als die ruimte vragen. Een stoel kan tijdens herstel veranderen, waardoor een ouder profiel niet meer klopt. Tel daarnaast overige passagiers per richting naast de rolstoelgebruikers. Een begeleider kan zelfstandig naar Utrecht komen en alleen terug met u meegaan. Dat verschil hoort bij de aantallen. Regel bij uw vertrekadres op tijd hulp voor jas, spullen en een lift als u die nodig heeft om op het ophaalmoment gereed te staan.
UW REIS VOORBEREIDEN
De terugreis een eigen bestemming geven
Het einde van een consult of onderzoek is soms onzeker. Houd tijd voor een eventueel baliebezoek, uw spullen en de route naar buiten. Kies een moment waarop u werkelijk gereed kunt zijn en bespreek vooraf hoe u veranderingen doorgeeft. Neem geen onbeperkte wachttijd aan zolang dat niet is bevestigd. Bij vertrek na verblijf overlegt u met de afdeling wanneer u klaar bent en wie u op het eindadres ontvangt. Een rit naar Maria Dommer of een ander verblijfadres is geen gewone retour naar uw vertrekpunt. Vermeld die bestemming en extra haltes uitdrukkelijk en regel zorgoverdracht en ondersteuning bij aankomst afzonderlijk.
UW REIS VOORBEREIDEN
Het gecontroleerde bezoekadres reserveren
Ga naar reserveren met uw concrete ophaaladres en de bestemming van uw eigen afspraak. Kies datum, tijd, rolstoelgebruikers, overige reizigers en eventuele terugrit. Bekijk de berekening voor deze combinatie en controleer dat geen garage- of postadres is overgenomen zonder passende ontvangst. Een prijs van een andere route of een vroeger bezoek is geen algemeen bedrag voor het UMC Utrecht. Voor overleg belt u 085 800 2777 of gebruikt u MAX om informatie op de website te vinden. De afdeling bevestigt de actuele toegang. Controleer de ontvangen boekingsgegevens na afronding en deel ze met uw begeleider; een chatgesprek maakt geen reservering.